My complaint:

Heb op 1 januari 2011, mijn abonnement laten verlengen. Ben per i maart verhuist naar de Rijksweg te Gulpen. Daar blijkt dat er geen internet of bijna geen verbinding is voor mij draagbare pc. Contact op genomen met Vodafoon, probleem wasbij hun bekent. Zouden binnen 5 werkdagen het probleem oplossen. Maar na 8 werkdagen nog steeds geen verbinding. Kan ik alsnog mijn abonnement opzeggen. Zo ja moet dit schriftelijk of kan dit ook telefonisch.

Gewenste oplossing

Abonnement op zeggen, reden is dat het slechte imago van Vodafoon, en meerdere klachten zijn over vodafoon.