My complaint:

tja mijn klacht is dat ik tegen reductie een vodafone highspeed internet USB stick besteld had en de levertijd was “binnen 24 uur” helaas na 3 weken nog niks ontvangen maar het geld hadden ze op de dag van bestelling al binnen. vervolgens heb ik geen brief of mailtje ontvangen en als je ze belt dan sta je een uur in de wacht. met als gevolg dat ik al 3 weken geen mobiel internet heb op mijn laptop waar ik zaken mee moet doen.

Gewenste oplossing

ik ben tevreden als ze het ding opsturen of het geld terug boeken zodat ik naar een andere provider kan gaan.