Complaint: Kan mij niet aanmelden

user-138989 on 06 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil mij graag aanmelden als klant bij vodafone echter staat mijn postcode niet in hun database terwijl ik wel ben aangesloten op het glasvezel netwerk.
vodafone zelf zegt: wij kunnen dit niet veranderen ga maar naar een andere provider. Is er bij vodafone nou niemand die denk ik zal eens proberen om er een klant bij te krijgen?

Desired solution:

als ze de postcode toevoegen aan hun database

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste grieze11, Helaas heb ik te weinig gegevens om het e.e.a. voor je na te kijken. Je kunt je klacht indienen via het volgende e-mail adres: [email protected]. Telefonisch kun je contact opnemen met 0900-717 10 00. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

ivm te weinig gegevens klant e-mail adres en telefoonnummer doorgegeven

All complaints of