Complaint: kan niet meer smsen en bellen.

user-81398 on 24 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,

sinds gisteren middag kan ik niet meer smsen & bellen, als ik een sms wil versturen komt er ; ongeidentificeerde abbonementhouder te staan, & als ik bel komt er bezet te staan.

ik heb mijn batterij er al 2x uitgehaald, & mijn simkaart ook al eruitgehaald.
als ik mijn simkaart in een oude mobiel steek, doet hij het wel. & als ik de simkaart van mijn moeder in mij gsm steek, doet hij het ook gewoon.

Groetjes,

Desired solution:

weer kunnen smsen & bellen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Roxannetje, Mijn collega Tom heeft je op 1 februari jl. een e-mail gestuurd. Je hebt hier niet op gereageerd. Ik ga ervan uit dat je probleem inmiddels is opgelost en sluit de klacht daarom online af. Mocht je probleem toch nog niet opgelost zijn, dan kun je alsnog reageren op onze e-mail. Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone webcare heeft Roxannetje 1-2-2012 per e-mail benaderd. Omdat zij niet heeft gereageerd op onze e-mail, gaan we ervan uit dat het probleem is opgelost en sluiten we de klacht.

All complaints of