My complaint:
als ik een sms wil versturen kan die niet afgeleverd worden.terwijl ik wel beltegoed heb, ik kan ook niet bellen want dan staat er bezet, voorderest heb ik goed bereik.
Desired solution:
dat ik weer kan smsen of bellen
Complaint: kan niet smsen of bellen
user-45853 on 03 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Weppo, We hebben je op 18 april 2011 een e-mail gestuurd met het verzoek om ons het juiste mobiele nummer door te geven. Het nummer dat je in KlachtEnoplossing hebt vermeld is te kort en onder je naam en adresgegevens kunnen we je klantgegevens ook niet terug vinden. We hebben na deze e-mail niets meer van je gehoord. Ik ga ervan uit dat je klacht inmiddels is opgelost en sluit deze klacht online af. Mocht het zo zijn dat je toch nog problemen hebt, reageer dan a.j.b. alsnog op onze e-mail van april. Met vriendelijke groet, Christianne Vodafone Webcare Nederland
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben "Weppo" op 18 april 2011 een e-mail gestuurd en hebben daarna niets meer van hem gehoord. We gaan ervan uit dat de klacht is opgelost en sluiten de klacht af.
