My complaint:

In de afgelopen 2 jaar ben ik met Vodafone bezig geweest om een telefoonnummer van mijn naam naar mijn ex zijn naam over te zetten.
Al 3 keer overdrachtspapieren opgestuurd, uiteindelijk naar de Vodafonewinkel in Leeuwarden geweest met alle papieren, daar zouden zij het wel “even” voor elkaar maken.
Onlangs mijn ex gesproken, hij wist van niks, ik had ook niks gehoord, dus maar weer eens gebeld naar Vodafone, en ja hoor, het nummer staat nog steeds op mijn naam, er worden wel even overdrachtspapieren opgestuurd!
Op mijn commentaar dat, dat al 4 keer is gebeurd word gereageerd met een “tja, ik kan anders niks voor U doen”
En als ik dan zeg: maar als ik het deze keer opstuur wat voor garantie heb ik dan dat het deze keer wel afgehandeld gaat worden?
Krijg ik als antwoord: als U het opstuurd word het afgehandelt!
Waarom die andere keren dan niet?
Dan is er iets fout gegaan.
Goh, echt?????
Affijn, geen idee wat ik nu moet doen, ik kom waarschijnlijk dus nooit van dat nummer op mijn naam af, nog een geluk dat de betalingen wel via mijn ex zijn rekening gaan en dat ze die van mij niet hebben!

Gewenste oplossing

Dat het nummer op mijn ex zijn naam en adres komt te staan, hoe moeilijk kan dat nou zijn?