Complaint: kapote telefoon

user-172007 on 26 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dat ik schandalig door vodafone ben behandelt,zoals ik u al eerder al heb aagegeven.
ben van de hoek naar het kastje gestuurd.
er loze beloftes zijn gedaan,en dus voel ik me als leugenaar weg gezet.(wat de garantie betreft)
heb gevragen of men hem alsnog eens goed wil nakijken, maar ze zijn niet voor rede vatbaar blijkbaar bij jullie.

heb dus ook aangegeven niet meer met jullie verder te willen en naar een andere provijder toe ga, en niks meer met jullie te maken wil hebben, naar al die jaren.

ps heb ook een mailtje naar kassa/consumentenbond gestuurt dus mischien dat u nog wat hoort van mij

met de vriendelijke groetjes van een nog zeer ontevrede klant !!!!!

Desired solution:

dat ik mijn telefoon gerepareert terug krijg, of een andere.
en niet dat ik dan eerder een ander abonement kan afsluiten voor een jaar.

gewoon belachelijk hoe ik ben behandeld, door jullie naar zoveel jaar !!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is inmiddels al behandeld.

All complaints of