Complaint: klacht

user-164574 on 04 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 13 euro op me telefoon staan en wil de blackbarry blox aanzetten, maar wanneer ik de stappen volg krijg ik op het einde te horen dat er iets verkeerd is gegaan?

Desired solution:

dat iemand van vodafone de blackberry blox voor me aanzet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste blackberry1, Bedankt voor het aangeven van je klacht via klacht.nl. Is het inmiddels gelukt om de BloX aan te sluiten? Zo niet, wil ik je adviseren om telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice of via onderstaande link: http://help.vodafone.nl/app/utils/login_form/redirect/ask Log in met je mobiele nummer en het wachtwoord van My Vodafone. Je verzoek komt dan uit bij de juiste afdeling. Mocht je nog niet geregistreerd zijn, registreer je dan eerst. Je komt dan tevens in aanmerking voor een registratiebonus van € 5,- Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant link doorgeven van My Vodafone

All complaints of