Complaint: klacht bereikbaarheid

user-24341 on 20 October 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Twee weken geleden heb ik gemeld dat we in onze woonwijk in Maassluis niet of slecht bereikbaar zijn. Dit is gebeurd tegelijk met het verwijderen van een mast die in onze buurt stond. Van vodafone heb ik een melding gehad dat er een storing is en dat ze het zo spoedig mogelijk zullen oplossen. Tot nu toe is er nog geen verbetering. In ons gezin zijn er wel 4 mensen die gebruik maken van de provider Vodafone, waarvan 2 een abonnement. Wanneer is dit probleem opgelost??

Gewenste oplossing

Ik ben alleen tevreden met die oplossing die ervoor zorgt dat ik in onze wijk zowel binnen in huis als buiten volledig bereikbaar ben. Ook zou ik graag compensatie zien voor de slechte bereikbaarheid van de afgelopen tijd voor onze gezinsleden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of