Complaint: klacht mobiel internet

user-24935 on 20 October 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een abonnement (mobiel internet) maar in mijn huis geen bereik, alleen gprs wat dan ook vaak uitvalt en als hij t doet minimaal een kwartier duurd voordat ik bijv hyves heb opgestart!!!!!!! En mijn emails????? nou dan krijg ik altijd fout op pagina!!!!! dus ik moet ergens anders mijn mail bekijken!!!! is echt niet normaal hoor!!! en zeer tijd roverd en niet efficient!!!
mijn ontvangst is nooit umts!!!!! waar ik wel voor betaal, en heb dit nodig voor mijn werk!!!!!!!!!!! maar nu heb ik weinig tot geen bereik en als t er is heeeeeeeeel traag en met fouten op de pagina zodat ik niet alles kan aan klikken!!

Gewenste oplossing

ik wil bijdeze mijn abonnement (contract) ontbinden, ben zeer ontevreden, en kan geen gebruik maken van mijn internet wat wel de bedoeling is!

Message from

15 years ago - ik heb precies hetzelfde probleem mn internet valt ook steeds uit en krijg ook foutmeldingen al drie weken nu, Als k vodafone mail krijg k geen reactie op mn foutmeldingen, Ik heb het opgezegd en er word doodleuk gezegd u kan u internet niet opzeggen want volgens onze postcodecheck moet u gewoon goed bereik hebben. Echt te erg. Mn internet valt steeds uit kan bijna nergens op duurt heel lang voor pagina s op laden. ik ben het echt zat,. heb gezegd dak niet betaal voor internet dat t niet doet.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of