user-174610 on 23 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Goedemiddag,
Volgens mijn abonnement van de maand Maart is er bij mij 39,049 euro afgeschreven voor SMS-info en servicenummers. Dit betreft 13 sms berichten, waarvan er 1 is te traceren. De overige 12 berichten van de dienst 5511 zijn niet verleend. Hiervoor vraag ik restitutie
Ik hoop dat u het bedrag van 38,842 euro terug stort op mijn rekening: 170775, of die van mijn ouders : 2033448
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste IFeitsma, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.
