Complaint: Klachten Iphone 5, niet tevreden

user-168089 on 22 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was de trotse eigenaar van een Iphone 5, alleen ik ben niet tevreden over de accuduur en netwerkontvangst. het toestel is nagekeken bij de Vodafonewinkel op de Lijnbaan in Rotterdam. Apple geeft aan dat er de komende maanden nog updates volgen voor de software. Zij ontkennen of bevestigen deze klachten heel jammer. Ik heb ook twee keer contact gehad met Dynafix en zij kunnen ook niet meer dan de software er opnieuw opzetten.
Ik ben altijd zeer zuinig op mijn spullen maar dit is echt de miskoop geweest. Overigens ben ik wel tevreden over Vodafone zelf.

Desired solution:

Ik ben tevreden als Vodafone mij de mogelijkheid bied om mijn abonnement verlengbaar te maken vanaf 8 april 2013.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste Wilffvodafone, Ik zie dat je klacht al is behandeld. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is inmiddels al behandeld.

All complaints of