Complaint: kLACHTEN OVER VODAFONE

user-42717 on 10 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 1 jaar een internet abonnement gehad bij Vodafone van 14 euro per maand.
Vodafone heeft altijd veel te veel data afgeschreven, ik kreeg rekeningen van 300 tot 450 euro per maand.
Afgelopen 20 oktober was mijn abonnement bij hen afgelopen en toch kreeg ik van hen nog een rekening van 32 euro met het verhaal dat ik te laat opgezegd zou hebben.
Ik heb hen kenbaar gemaakt dat ik op tijd opgezegd heb en dat ik geen cent meer aan deze oplichters betaal.
Nu proberen ze via een incassobureau de inmiddels opgelopen vordering te incasseren, nu 98 euro.
Mijn standpunt staat vast, ik betaal niets meer, ook de door hen toegezegde inschakeling van de rechtbank veranderd hier niets aan.
Gaarne advies wat ik kan doen aan deze oplichterspraktijken.
Mvr gr:
Geert Venema
[email protected]

Desired solution:

Excuses en niet meer lastig worden gevallen door Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is al opgelost.

Eric

All complaints of