user-59310 on 28 August 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Er worden mij kosten in rekening gebracht voor gebruik van live.vodafone.offnet wat ik niet ken en waar ik niet om gevraagd heb
De daarvoor in rekening gebrachte kosten aan mij terug betalen, het contract be"eindigen en mij een vergoeding te geven voor de tijd die het mij kost om dit op te lossen. Ik heb al meer dan 1 week geleden gemeld bij het Vodafone en heb nog steeds geen reactie.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste cornelis1, Vodafone Webcare heeft jou een e-mail gestuurd met uitleg. Mocht je nog vragen hebben kun je reageren op mijn e-mail. Met vriendelijke groet, Shirley Vodafone Webcare Nederland
Responded on 11 October 2011 at 20:17
Er wordt geen antwoord gegveven op mijn vraag. Bovendien krijg ik sinds kort voortdurend ongevraagd reclame per e-mail en sms waar ik niet goed van wordt. Ik kan niet eenvoudig doorgeven dat Vodafone daar mee moet stoppen.
Message from
14 years ago - Beste cornelis1, Nav je feedback heb ik je een e-mail gestuurd. Zou je hierop kunnen reageren? Met vriendelijke groet, Shirley Vodafone Webcare Nederland
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone Webcare heeft de klant per e-mail geïnformeerd.
