user-72824 on 08 December 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
rond 22 oktober de iphone 4s 64gb besteld i.c.m 1 jaar abbonnements verlenging.
beloofde levering max 4 weken… na mijn tweede telefoontje toen 1 december… nu half januari of nog later zelfs zei een medewerker van vodafone!
ze lokken me met iets wat ze niet, of heel erg laat pas kunnen waarmaken.
ben teleurgesteld en voel me misleid !
een levering binnen 7 dagen van het toestel en een reeele financiele tegemoetkoming.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 12 December 2011 at 08:43
vodafone heeft via de mail mij 50 procent korting beloofd op de aankomende 2 maanden.
op zich een toereikende hand , maar als blijkt dat voor mijn jaar abbonnement ingaat nog geen iphone 4s 64 gb is stap ik op als klant en vraag ik alle maanden dat ik zonder telefoon zat vergoeding aan ! dit kan namelijk niet .
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant op de hoogte gebracht van de status van zijn bestelling.
