My complaint:

Ik heb begin november de Iphone 4s besteld bij Vodafone. Ze gaven aan dat ik de telefoon binnen 10 dagen zou ontvangen. Het is nu 26 november en ik heb hem nog niet ontvangen. Ik heb hierover gebeld en ze gaven aan dat ik hem de week daarop zou krijgen. Nu geven ze weer aan dat de levertijd 3 tot 4 weken is!!! Je moet er zelf achteraan en krijgt geen info hierover via vodafone.

Desired solution:

Snelle levering. Ik zou hem graag begin volgende week ontvangen.(maandag 28 nov 2011 of dinsdag 29 nov 2011)