My complaint:

Ik heb een Abbo van Vodafone met zoon service dat ze je toestel komen halen bij je thuis als hij kapot is.
Ook netjes met een leentoestel gelijkwaardig aan je eigen toestel. Tot zover is alles ook geweldig.

Nadeel alleen is dat de man die mijn toestel kwam halen mijn leenbox mee heeft genomen en ik deze nu niet in mijn bezit heb. Nu kwamen ze leuk mijn toestel terug brengen maar door dat ik niet in het bezit was van een leenbox hebben ze mijn eigen toestel weer mee terug genomen en loop ik nog met een leen toestel! Als het probleem bij mij zou liggen is er niks aan de hand maar het probleem ligt niet bij mij maar bij hun!

Ben het ook niet eens met de gang van zaken zoals het gaat! en zal het hier ook zeker niet bij laten zitten

Desired solution:

dat ze gewoon mijn toestel terug geven en dat leen ding ophalen!

Liefst zelfs nog vandaag!

Vandaag gaat dus niet meer lukken ben net gebeld moet nu straks weer een dag thuis gaan zitten om te wachten op het toestel!