Complaint: live.vodafone.offnet

user-50701 on 24 May 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 2 maand achter elkaar een rekening gekregen van vodafone van 175.61 terwijk ik nooit van de dienst live.vodafone.offnet gebruik heb gemaakt. wat moet ik nu doen nu ben ik 350 euro kwijt. kan ik het geld terug krijgen? als student is dat veel geld. kan iemand me daarbij helpen.

Desired solution:

dat ik het bedrag terug krijg

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste handan, Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd waarin ik je een oplossing aanbied. Kun je mij in een reactie op die e-mail laten weten wat je er van vindt? Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant op 26 mei een e-mail gestuurd met een oplossing. De klacht is op 7 juli op opgelost gezet.

All complaints of