My complaint:
Ik gebruik mijn abbonement bijna niet, nu heb ik er 3x mee gebeld in mei en nu krijg ik het volgende:
Dataverkeer
Datum Tijdstip Omschrijving Volume/Duur Bedrag (€)
05.05.2011 22:07:55 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
06.05.2011 00:00:00 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
06.05.2011 07:30:09 live.vodafone.offnet 0 1 : 1 5 : 0 0 3,151
06.05.2011 11:30:09 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
07.05.2011 11:30:19 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
07.05.2011 13:45:19 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
07.05.2011 17:45:19 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
08.05.2011 11:00:03 live.vodafone.offnet 0 0 : 4 5 : 0 0 1,891
08.05.2011 16:21:08 live.vodafone.offnet 0 0 : 4 5 : 0 0 1,891
08.05.2011 17:51:08 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
09.05.2011 08:00:09 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
09.05.2011 23:24:03 live.vodafone.offnet 0 0 : 4 5 : 0 0 1,891
10.05.2011 00:30:21 live.vodafone.offnet 0 1 : 3 0 : 0 0 3,782
10.05.2011 02:45:21 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
12.05.2011 01:45:16 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
12.05.2011 03:30:07 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
12.05.2011 15:00:07 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
13.05.2011 04:00:18 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
13.05.2011 05:00:18 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
13.05.2011 07:45:18 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
13.05.2011 14:00:18 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
13.05.2011 17:30:18 live.vodafone.offnet 0 0 : 4 5 : 0 0 1,891
14.05.2011 05:30:03 live.vodafone.offnet 0 0 : 3 0 : 0 0 1,261
14.05.2011 12:45:03 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
dit in totaal is een rekening van €81,60
ik heb niet op internet gezeten!! dus geen radio of video’s bekeken, helemaal niets!!! ondanks wat de vodafone klantenservice zegt. nu heeft mijn telefoon 2 weken later weer even aangestaan, maar dit keer geen extra kosten, dus er is onterecht kosten in rekening gebracht.
Desired solution:
Het liefst een tegemoetkoming aangezien ik deze kosten NIET heb gemaakt!
