My complaint:

Blackberry kapot! Opgestuurd binnen 3 weken nieuwe blacberry maar met oude niet werkend batterij!!!!!
Naar winkel kan u niet helpen terug moet eerst oplader meenemen. Naar Huis oplader halen, nee niet de goede want dit is een nieuw blackberry JOH van jullie gehad. Met oude aftandse battery zonder doos. Ja sorry kan je niet helpen moet je naar de binnenstad naar een andere vodafone winkel waar een monteur aanwezig is? Naar stad (benzine kost toch niks tegewoordeig laat staan je tijd) Nee dat kan zo niet moet telefoon opsturen want dat kan niet in de winkel???
Naar huis met blackberry die het nu al twee maanden niet doet maar wel je abonnement gewoon betalen He! Wil abonement stop zetten! Dat kan niet moet u naar de winkel waar de blackberry gekocht is?? NU JIJ!

Desired solution:

Gewoon ook een nieuwe battery meer niet kan ik weer bellen met mij telefoon! En je gewoon te woord staan in de winkel en niet met sorry moet u naar een ander filiaal.
Hoeft ook niet als ik een telefoon daar koop tocht?