user-166576 on 15 March 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
OP dealdirect heb ik een sim only abonnement afgesloten. Dit is van Vodafone.Bij de veelgevraagde vragen stond dat je niet meer dan 15 euro per maand zou betalen. Er stond ook niet bij dat er nog btw bovenop zou komen.Nu krijg ik mijn eerste afrekening en daar staat 16,32 en daar komt nog eens btw op.
Dus helemaal niets van 15 euro per maand. Ik ben hier echt boos over.
Dat ze daadwerkelijk 15 euro rekenen inclusief btw. Dus met btw € 15,00
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste jmdm, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.
