user-177222 on 11 May 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Vodafone meldt op website:
Prepaid 2 Euro Simkaart
Bestel nu deze simkaart voor € 2,- en krijg dit bedrag direct terug als beltegoed. Na registratie op My Vodafone krijg je bovendien nog eens € 5,- extra.
De 5 euro extra krijg je echter NIET “na registratie”, maar pas als je vervolgens eerst ook nog opwaardeert. Dat staat er echter niet.
5 euro extra beltegoed of de misleidende aanbieding van de website verwijderen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste Voda999, Bedankt voor je opmerkingen. Ik heb je gegevens nagekeken en ik zie dat je inmiddels al een antwoord via e-mail hebt ontvangen. Het is inderdaad een deel van de registratie om voor de eerste keer op te waarderen, je ontvangt dan ook de 5 euro bonustegoed. Je registratie is inmiddels op je eigen verzoek verwijderd. Het is altijd fijn om te horen wat de mening van onze klant is. Op deze manier kunnen we onze service en dienstverlening telkens blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
