My complaint:

ik heb nu bijna twee jaar een samsung netbook samen met een onbeperkt mobiel internet abonnement aangeschaft bij Vodafone. Die werken niet samen! Dus mensen die deze combinmatie overwegen: niet doen. Ik krijg pas na 5 à 10 minuten gepruts een mini verbindinkje met internet. De vodafone shop ziet dat ook. Alleen Vodafone neemt geen verantwoording voor de geleverde Samsung en zegt dat het aan Samsung ligt en Samsung verwijst naar de slechte verbindingen van Vodafone. Netbook is al eens in reparatie geweest en ben al eens uren wezen testen bij Vodafone, maar resultaat prut.

Desired solution:

Ik betaal €60 per maand voor een slecht product. Ik weet niet waaraan het ligt maar wordt niet geholpen. Wil gecompenseerd worden voor het teveel betaalde en nu wel een goede netbook met een goede verbinding.