Complaint: Mobiele telefoon heeft geen signaal

user-148525 on 16 December 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben pas een caravan gekocht op een camping vlak bij Zeewolde. Helaas hebben we daar totaal geen signaal op onze telefoons met een vast abonnement van Vodafone. Ook andere mensen op de camping klagen over het niet kunnen bellen via Vodafone. Het postcode gebied is 3896 LA.

Mensen die een KPN abonnement hebben, kunnen er wel bellen.
Moeten we nu maar een prepaid kaartje kopen, van KPN om op de camping bereikbaar te zijn, voor de zaak..?

Desired solution:

Geen idee. Vodafone al hierover ingelicht. Die vinden het vreemd dat we niet kunnen bellen of gebeld kunnen worden in dat gebied.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gebracht.

All complaints of