Complaint: My Vodafone

user-37304 on 23 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kan vanaf dat ik mijn nieuwe abbonoment heb geen nieuw acound registreren op My vodafone. Bellen heeft ook geen nut omdat ik telkens 10 min moet wachten. Ook is er 2x zoveel van mijn rekening af geschreven dan nodig is. Omdat ik geen acound kan aanmaken kan ik dus ook niet zien waarom die rekening zo hoog is.

Gewenste oplossing

Een My Vodafone acound die werkt en de reden van de hoge rekening.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of