Complaint: Niet te leveren

user-137676 on 01 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via dealdirect abonnement verlengd van Vodafone. Wacht nu al meer als 3 weken op het toestel. Gebeld met Vodafone, die zeggen ja het toestel is al bij de koerier wachten na dagen nog niets ontvangen, weer gebeld, nee hoor meneer die kunnen we nu niet leveren. Sta verbaasd te kijken als ze bij dealdirect nog steeds deze aanbieding hebben staan.

Desired solution:

Toestel zo snel mogelijk leveren en zorgen dat ze bij de klantenservice weten waar ze over praten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste Siccow, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of