Complaint: Nieuw nummer tog niet nieuw?

user-182231 on 07 June 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij een nieuw abonnement wou ik een nieuw nummer. deze kreeg ik alleen was hij nog optimaal in gebruik! werd de volgende dag al lastig gevallen door iemand die wel intresse had in mijn auto. wanneer ik me afvroeg waar het over gaat en hoe hij aan mijn nummer komt die ik nog geen 24 uur in gebruik had. hij zij dat ik op een of andere auto site stond met dit nummer waar ik een auto aan bood. ben volgende dag gelijk naar vodafone gegaan met dit verhaal en dat ik gelijk een nieuw nummer wou die niet in gebruik is. dat kon maar dsaar zaten dan wel extra kosten aan verbonden, waarna ik boos werd en ze duidelijk maakte dat dit tog echt hun probleem is en ik daar neit voor ga betalen en gewoon een nieuw nummer wil en anders er werk van ging maken. nou na overleg kon ik een ander nummer krijgen en kosteloos. Bha ze zullen altijd proberen je een poot uit te draaien!

Desired solution:

probleem is al opgelost

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste memvank, Bedankt voor je feedback. Het is altijd fijn te horen wat de ervaring van onze klanten is. Op deze manier kunnen we onze service en dienstverlening telkens blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of