user-50979 on 27 May 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
ik heb bij de winkel een zwolle een nieuwe iphone 4 aangeschaft welke niet goed werkte. binnen 3uur na aanschaf terug gegaan naar winkel. toestel moet worden opgestuurd, wordt dus niet omgeruild !!!! een nieuw toestel notabene Policy van Apple zeggen ze.!! Ik koop toch het toestel by vodafone. Omruilen was het minste wat ze konden doen ivm alle ongemakken
omruilen per direct
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste boschmich, Ik begrijp dat het vervelend is dat de iPhone die je hebt ontvangen defect was. Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland
Message from
14 years ago - Beste boschmich, Ik begrijp dat het vervelend is dat de iPhone die je hebt ontvangen defect was. Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland
Message from
14 years ago - Beste boschmich, Ik begrijp dat het vervelend is dat de iPhone die je hebt ontvangen defect was. Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin meer informatie. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland
Responded on 30 May 2011 at 12:34
DE oplossing is een maand abonnementskosten ter credit.
Ik vind dit een kleine pleister op de wond. Ik heb rechtstreeks contact gehad met hoofdkantoor van Apple Ierland.Hier is een man die heel veel moeite heeft gedaan om toch tot omruiling over te gaan. Echter Vodafone houd halsstarrig vast aan niet omruilen zelfs in dit extreme geval Tot dusver nog niet tevreden dus !!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone heeft de klant een e-mail gestuurd met meer informatie en is de klant tegemoet gekomen in het ongemak.
