user-130609 on 01 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Nadat mijn vriendin haar vorige Iphone 4s gestolen was gisteren een nieuwe gekocht. Helaas zit hier een rammel in waar ze zich aan irriteert. Andere toestellen hebben dit ook maar haar vorige Iphone niet en deze rammel is harder dan bij anderen.
Ik wil morgen graag naar de vodafone winkel gaan en meteen een nieuwe meekrijgen. Bij een toestel van 649E wil ik 2 dagen na aankoop niet wachten op reparatie.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste RubenLoon, Allereerst excuses voor deze late reactie. Door een systeemfout heb ik je klacht nu pas ontvangen. Omdat je aangeeft dat je de dag na het indienen van deze klacht, naar de Vodafone winkel wilt gaan, ga ik er vanuit dat je klacht inmiddels is opgelost. Mocht dit niet zo zijn verzoek ik je vriendin om onderstaande link te gebruiken. http://help.vodafone.nl/app/utils/login_form/redirect/ask Log in met mobiele nummer en het wachtwoord van My Vodafone. Het verzoek komt dan uit bij de juiste afdeling Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
mocht klacht nog niet opgelost zijn, kan contractant zelf verzoek / klacht indienen.
