My complaint:

7 februari liep mijn contract af bij vodafone en heb mijn contract voor twwe jaar laten verlengen inclusief nieuw toestel maar het probleem is dat er nog steeds geen nieuw toestel is en vodafone standaard de schuld legt bij samsung die de betreffende tel nog steeds niet zou hebben geleverd maar na navraag bij samsung blijkt dat zij deze telefoons standaard in voorraad hebben lijkt er dus duidelijk op dat vodafone wel het geld van je rekening haalt voor het contract maar de beloofde telefoon weigerd te leveren

Gewenste oplossing

eindelijk eens mijn beloofde telefoon te krijgen en in ieder geval mijn abbonoments kosten terug te ontvangen