My complaint:

Ik ben sinds Libertel al klant bij Vodafone maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Ik heb bij Vodafone mijn abonnement verlengd.
Tegen mij is verteld via de klantenservice dat de Nokia n8
op voorraad is.Via een ordernummer kon ik de status van mijn bestelling volgen.Als ik mijn ordernummer invul dan zegt de website “uw nummer is bij ons niet bekend”.
Weer bellen.Volgend antwoord:toestel is uitverkocht verder kunnen,zeggen en weten wij niets wanneer het toestel weer op voorraad is.

Wat het ergste is dat als je je abonnement verlengd en verlaagd,dan ben je de bel-minuten kwijt van je tegoed van je vorige abonnement.
Dat gaat wel heeeeel vlug.
PURE OPLICHTERIJ.

Gewenste oplossing

WEES EERLIJK TEGEN JE KLANTEN.
Maak via de website duidelijk wat op voorraad is en wat,wanneer binnen komt