Complaint: nummerbehoud

user-158373 on 08 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had een abonnement bij vodafoon voor simonly wat ik haast niet gebijkte en wilde overgaan op pepead,en zij zouden dat in orde maken ,wat gebeurde er toen ik via mijn vaste telefoon belde dat zij mijn nummer hadden weggegeven aan een ander ,dit bellen via mijn vaste telefoon heeft mij veel geld gekost en ik zou dan wel gekompenseert worden,en een ander een kleiner abonnement nemen ,zij zouden het in orde brengen maar wat er ook gebeurde niets toen kreeg ik een brief uiteidelijk dat ik mijn nummer terug kreeg, nu heb ik een abonnement van Tele 2 maar schande vind ik het nog steeds ,ik heb een brief gestuurd maar nog geen andwoord gekregen over mijn compensatie van telefoontjes

Desired solution:

IK zou graag financieel gecompenseerd zijn met een excuus,en met geld want bijna €60,00 vind ik veel geld ,ik heb trouwens mijn ziggorekening,bij de brief in gesloten maar nog niet gehoord,

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant ontvangt e-mail met antwoord en mogelijke oplossing.

All complaints of