Complaint: Onbekende content op rekening/ Future Target BV

user-78747 on 10 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de rekening van januari staat twee keer een bedrag van 7,50 voor geleverde content van het ons onbekende bedrijf Future Target BV. Blijkbaar hebben we een abonnement op extreme pornofilms. Elke week kost dat 7,50. Wij hebben nooit een abonnement bij dit bedrijf afgesloten. Het is schandalig hoe dit bedrijf (Future Target BV) opereert. En dat Vodafone daar zijn medewerking aan verleent.

Desired solution:

Stoppen van deze dienst en restitutie van de abonnementsgelden die via vodafone worden geincasseerd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.

All complaints of