My complaint:

wij hebben ivm glasvezel aansluiting ons UPC abbonement opgezegd voor vodafone ,na dat er een colporteur aan huis geweest is.
Zij beloofde ons ,dat er met een vodafone tv box meerdere tv’s aangesloten konden worden met HD en enkele zenders voor een prijs van €60 per maand. Pas later kwamen wij er achter ( nadat het abbonement was afgesloten) dat de zender die wij wilde niet verkrijgbaar zijn en er maar één tv op aangesloten kan worden.

Desired solution:

De belofte waarmaken.