Complaint: ongevraagde smsjes

user-141751 on 16 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt maandelijks sms adviesdiensten in rekening gebracht waar we niet om hebben gevraagt.

Desired solution:

Dat de sms diensten heb ik inmiddels stop gezet maar zou graag ook mijn geld terug willen hebben voor de diensten waar ik niet om heb gevraagd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste quarre, Bedankt voor je reactie op klacht.nl. Het beste kun je de sms diensten stop zetten via de volgende link: http://help.vodafone.nl/app/answers/detail/a_id/479/~/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-content--of-sms-dienst Met vriendelijke groet, Solange Vodafone, medewerker klachtenafhandeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant volgende link doorgestuurd:

Het beste kun je de sms diensten stop zetten via de volgende link:
http://help.vodafone.nl/app/answers/detail/a_id/479/~/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-content--of-sms-dienst

All complaints of