Complaint: Ongewenste content vodafone, Future target BV

user-145028 on 30 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben al bijna 2 maanden bezig om te zorgen dat er door future target BV (future media) geen ongewenste content naar mn tablet download (20e per maand)
De content is ongeveer 2-5 gig groot per maand waardoor ik dus flink over mijn abbo heen gegaan.

Vodafone doet hier niks aan, en future target blijft volhouden dat ik me heb aangemeld via sms (via een data only tablet abbo.. Heel knap.

Het gaat om ongeveer 320 euro totaal met data kosten en content kosten

Desired solution:

Geld terug, kosteloos beëindigen contract vodafone,

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Deze klacht was al door de collega's van de klantenservice in behandeling genomen en afgehandeld. Groeten Perry, VOdafone, 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de klant had de klacht ook al schriftelijk bij ons anagegeven en deze was opgepakt en afgehandeld. Gr Perry, Vodafone 24/7 Web Crew

All complaints of