My complaint:

Deze twee ‘diensten’berekenen enorm hoge kosten voor dingen waarvan met blijkbaar niet duidelijk kan verklaren waar ze van zijn. Heb alles al geprobeerd, website waar je je zogenaamd kan afmelden voor deze diensten, die niet werken. Klachten bij Vodafone neergelegd via www.vodafone.nl/klachtsmsdiensten, waar ook totaal geen reactie op komt. Gevolg is dat de rekening niet meer betaald kan worden en het lijkt mij dat zowel de klant als Vodafone daar niet op zit te wachten!

Desired solution:

Kosten van deze vage diensten van mijn rekening af!