user-144602 on 28 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Mijn zoon van 14 krijgt sinds april 2012 ongewenste smsjes van bovenstaande smsdiensten. Ik heb hierdoor torenhoge rekeningen ontvangen. Ik ben hier niet blij mee en ook niet met de service van Vodafone. Zij hadden mij beter mogen informeren tegen dit soort ongein. Jongeren horen hiertegen beschermd te worden.
Ik wil mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste Suankira, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Je geeft aan dat er al geruime tijd kosten voor sms-diensten in rekening worden gebracht. Ik adviseer je om je klacht via onderstaande link in te dienen. http://help.vodafone.nl/app/answers/detail/a_id/479/~/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-content--of-sms-dienst Je klacht komt dan direct uit bij de juiste afdeling. En kan deze dan met de benodigde gegevens in behandeling nemen Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
link doorgegeven om contentklacht in te dienen
