Complaint: onterecht geld afschrijven

user-56793 on 29 July 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in maart april en juli is er dataverkeer berekent bij mijn telefoonrekening in totaal 2 euro 52 het is maar een klein bedrag maar ik heb niet eens een internet abbonnement

Desired solution:

geld terug en dat het een volgende keer niet meer gebeurt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft de klachtenafdeling telefonisch contact op laten nemen met de klant. Wij gaan er daarom vanuit dat deze klacht naar tevredenheid is opgelost.

All complaints of