My complaint:

Ik heb een abonement bij Vodafoon en heeft vodafoon gemachtig
om van mij rekening af te trekken.
maar ik heb ze geen toestemming gegeven om voor derden geld te innen(Future Target of payinfo) en dat is al maanden zo
via vodafoon heb ik dat in december 2011 stop gezet maar op mijn rekning van januari hebben ze mij weer inrekening gebracht voor derden waar ik niets van weet ik ken ze helemaal niet en ik heb nooit gebruik gemaak van hun diensten
Ik stel vodafoon anspakelijk voor mijn geld

Desired solution:

Ik eist van vodafoon dat ze van al die maanden dat ze geld van mij hebben ge ind binnen 14 dagen weer op mijn rekening te storten