Complaint: onterecht geld van myn telefoonrekening

user-99088 on 27 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb op myn rekening de laatste tyd van future target b.v staan wat my geld kost en ook van www.payinfo hen alles geprobeerd maar kan me hier nergens voor afmelden ik wil niet betalen waar ik niks van weet

Desired solution:

afmelden a.u.b

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Hery123, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een SMS of internetdienst van een derde partij.Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: http://voda.fo/ne/d03h9 Op de website www.smsgedragscode.nl kun je meer informatie vinden over sms-diensten, de aanbieders en hoe je een dienst stop kunt zetten. Via www.smsdienstenfilter.nl kun je gratis je nummer laten blokkeren voor betaalde sms-diensten. Je kunt ook een e-mail sturen naar [email protected] om je voor deze dienst af te melden. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant advies gegeven over wijze van indienen van klacht mbt ongewenste sms-diensten.

All complaints of