Complaint: onterecht genoteerde bedrag op de rekening

user-71368 on 29 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb me helemaal nergens voor aangemeld en nu word er zonder pardoen zomaar bijna €4,00 op de rekening vermeld zonder dat ik weet waar het van is. ik meld me nooit ergens voor aan waar ik voor moet betalen, want dat vind ik onzin.

Desired solution:

dat deze bedragen van mijn rekening verdwijnen en nooit meer worden gecrediteerd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

user-71368

Responded on 05 December 2011 at 07:14

we hebben alles nagekeken en ik ben nergens op geabonneerd, zelfs bij payinfo.mobi konden ze niets vinden. dus ik ben niet tevreden over de oplossing

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per mail geïnformeerd.

All complaints of