Complaint: onterechte afscrijvingen

user-152670 on 14 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds enkele maanden wordt er via mijn vodafone rekening wekelijks ruim €4 afgeschreven! Betreft kosten voor Future Target BV, my quizzie.com.
Ik heb hier nooit mijn toestemming voor gegeven.

Desired solution:

Terug betaling van de onterechte afgeschreven bedragen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste lvanrand, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik wil je adviseren om het online formulier voor contentklachten in te vullen. Deze kun je vinden via onderstaande link. Je klacht komt dan direct bij de juiste afdeling uit. Er kan dan met de juiste gegevens een onderzoek ingesteld worden naar deze kosten. http://help.vodafone.nl/app/answers/detail/a_id/479/~/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-een-content-,-sms--of-mobiele Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant link gegeven om klacht over content in te dienen.

All complaints of