My complaint:

Vodafone en het incasso bureau zijn met de betalingen langs elkaar gelopen waardoor ik nu onterecht op de bkr sta geregistreerd.
In 2007 heb ik de rekening al betaal maar tot heden toe zegt vodafone nog steeds niets te hebben onvangen, terwijl ik bewijs heb dat de rekening wel degelijk is betaald, waardoor ik nu waarschijnlijk mijn huis niet kan verkopen, en daardoor in de schulden raak wat ik nog nooit heb gehad.

Gewenste oplossing

Ze moeten mij een brief sturen waarin staat dat ze mij ervanaf halen en uiteraad dit ook aan de bk doorgeven.