Complaint: Ontzettend traag

user-25639 on 22 October 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn telefoon is ontzettend traag en iedereen die deze telefoon heeft herkent deze klacht. Ik vind het erg vervelend, want er worden wel van die mooie praatjes gehouden dat hij gewoon een update nodig heeft of iets dergelijks. Ook is mij aangeraden hem op te sturen, maar eigenlijk kan ik mijn telefoon helemaal niet missen! En nu lees ik van meerdere mensen dat die deze telefoon ook hebben opgestuurd, maar dat dat helemaal niets heeft uitgehaalt. Wat moet ik hier nou mee?

Gewenste oplossing

Een andere telefoon lijkt mij redelijk, want ik heb een duur abbonnement met internet, maar op deze manier heb ik gewoon geen zin om mijn internet op te starten, het is zo enorm traag. Ik kan mijn berichten niet eens fatsoenlijk lezen. Ik heb enorm spijt dat ik deze telefoon heb uitgekozen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of