My complaint:

Kortgezegd heb ik ondanks meerdere keren contact met de helpdesk, e-mails dat het toestel zou worden geleverd, etc, bijna 6 maanden op een nieuwe toestel gewacht, en zelfs nu bij aflevering kloppen de papieren erbij nog steeds niet. Ik wil hier graag een klachtenbrief over sturen, echter is er nergens een mogelijkheid om meer dan 1000 karakters te versturen op de Vodafone site. Waar en aan wie moet ik de klachtenbrief richten.

Desired solution:

Adres voor klachtenbrief + correcte afhandeling hiervan (vooral inhoudelijk)