Complaint: Opgewaardeerd en nog steeds wachtenede…

user-108267 on 13 June 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jaja…heb nog ouderwets prepaid (tot volle tevredenheid), maar na het opwaarderen via de Vodafone site heerst er een diepe stilte. Mijn tegoed is op en normaal is het probleem simpel op te lossen met een paar muisklikken, dus nu ook zo gezegd zo gedaan. Maarrrr….na het geklikkerdeklik heerst er nog steeds een akelige stilte rond om mijn telefoontje en kan ik nog steeds niet bellen en sms-en.

Desired solution:

Heel simpel; m'n opgewaardeerde tegoed bijschrijven op m'n foontje!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste bandito, Wat vervelend dat je beltegoed niet direct is opgewaardeerd. Ik zie dat het 20 minuten na het plaatsen van deze klacht is bijgeboekt. Daarom ga ik ervan uit dat je klacht is opgelost en wordt deze gesloten op Klacht.nl. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het beltegoed van de klant is bijgeschreven op dezelfde dag als het plaatsen van de klacht.

All complaints of