Complaint: Opgewaardeerd, geld afgeschreven maar nooit gekregen.

user-67528 on 31 October 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 10 euro opgewaardeerd, ik dacht er gaat iets mis want het werd niet bij geschreven dus nog een keer gedaan maar nu is er wel 20 euro afgeschreven maar ik heb mijn opwaardeer tegoed nog niet binnen? dit is trouwens via blyk gegaan…
kan ik mijn opwaardeer tegoed nog krijgen?

Desired solution:

zowiezo 10 euro terug storten en 10 euro opwaardeer te goed.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft een e-mail gestuurd met uitleg over het tegoed.

All complaints of