Complaint: opwaarderen

user-90250 on 13 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het opwaarderen lukt mij niet, ik heb mijn prepaid tegoed gewoon gekocht (20,-) ik heb geprobeerd te bellen en het via de sms manier geprobeerd maar mijn smsjes ‘mislukken’en als ik bel zeggen ze dat mijn code ongeldig

Desired solution:

Ik zou graag willen dat mijn beltegoed erop kwam te staan zonder dat ik het opnieuw hoef te kopen en dat ik het de volgende keer gewoon zelf kan (als dit mogelijk is)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste merel-jongmans, Ik heb je een mail gestuurd i.v.m. je klacht. Laat me even weten via mail of deze is opgelost. Met vriendelijke groet, Arina Vodafone 24/7 Web Crew

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens onze gegevens is de klacht inmiddels opgelost

All complaints of