My complaint:

Hallo, 25 oktober heb ik 10 euro opgewaardeerd via de site blyk. Ik kreeg mijn tegoed niet binnen die dag. Pas vandaag 26 oktober kreeg ik een sms met daar in geschreven. Je opwardering van EUR 10.00 kon niet uitgevoerd worden. Probeer het later nog eens a.u.b. Via internetbankiere is er wel 10 euro afgenomen. Nou kreeg ik te horen dat blyk met vodafone of iets dergelijks te maken had. En omdat klantenservice van Blyk nooit terug reageert probeer ik het via hier. Nou maar hopen dat er wel een oplossing via jullie komt.

Desired solution:

Mij geld terug, of alsnog mijn tegoed krijgen